小(xiǎo)程序定制開發

狂歡過後，一切趨于平靜。2019年618，在喧嚣中(zhōng)結束。

  年複一年，作(zuò)為(wèi)中(zhōng)國(guó)網民(mín)的年中(zhōng)消費盛宴，剛剛過去的618，再次釋放出國(guó)人狂熱的購(gòu)物(wù)欲望。有(yǒu)媒體(tǐ)測算，整個零售電(diàn)商(shāng)行業的618成交總額或到4000億元。

  避開平台與品牌之間的各種暗流洶湧不談，另一項中(zhōng)立數據，或許更能(néng)勾勒出大衆對618的厚愛，國(guó)家郵政局監測數據顯示：6月1日—18日，618年中(zhōng)旺季全行業共攬收快件31.9億件，同比增長(cháng)26.6%；最高日處理(lǐ)量超過2.43億件，同比增長(cháng)54.8%，比日常處理(lǐ)量高出27.9%。

  嗯，沒人會懷疑，消費是推動中(zhōng)國(guó)經濟的重要馬車(chē)，我查到的數據是：中(zhōng)國(guó)擁有(yǒu)全球最大的網購(gòu)人群，用(yòng)戶數近4.6億，是美國(guó)的2.6倍；中(zhōng)國(guó)還擁有(yǒu)全球最大的網購(gòu)市場規模，線(xiàn)上零售銷售總額高達5.6萬億元人民(mín)币，是全球第二大市場美國(guó)的2.2倍。

  而讓這輛“線(xiàn)上馬車(chē)”不斷飛馳的核心驅動力，是随着新(xīn)技(jì )術和新(xīn)商(shāng)業模式的交叉演化，線(xiàn)上消費渠道正變得日趨多(duō)元，消費機會正變得無所不在。就以618為(wèi)例，7歲的618，已從早期京東的一家獨大，成長(cháng)為(wèi)中(zhōng)期的“貓狗大戰”，再到如今席卷幾乎所有(yǒu)電(diàn)商(shāng)平台的群體(tǐ)PK。

  而夾雜在傳統電(diàn)商(shāng)玩家中(zhōng)間，今年618，人們發現了一個稍顯違和的名(míng)字：小(xiǎo)程序定制開發。聽起來有(yǒu)些奇怪，但許多(duō)人今年的618購(gòu)物(wù)車(chē)，是在百度智能(néng)小(xiǎo)程序上清空的。

  今年百度整合了京東、蘇甯、當當等其他(tā)平台，以“百度電(diàn)商(shāng)購(gòu)物(wù)節”智能(néng)小(xiǎo)程序的方式，投身于這場年中(zhōng)大促。

  而依我之見，透過618這場逝去的盛宴，除了印證既有(yǒu)的消費趨勢（譬如消費升級還在繼續，下沉市場還是藍海），我們倒是可(kě)以談談智能(néng)小(xiǎo)程序的未來。

  具(jù)體(tǐ)來說，用(yòng)戶在百度APP上搜索“電(diàn)商(shāng)購(gòu)物(wù)平台”、“購(gòu)物(wù)小(xiǎo)程序”、“百度電(diàn)商(shāng)”、“買買買”、“百度購(gòu)物(wù)節”、“電(diàn)商(shāng)紅包”等觸及購(gòu)物(wù)的關鍵詞，即可(kě)找到“百度電(diàn)商(shāng)購(gòu)物(wù)節”智能(néng)小(xiǎo)程序。

  小(xiǎo)程序定制開發智能(néng)小(xiǎo)程序共分(fēn)為(wèi)三個闆塊：滾動banner位置，用(yòng)戶可(kě)根據所需直接進入各大電(diàn)商(shāng)平台的主題618狂歡節好物(wù)專區(qū)；超值精(jīng)選闆塊為(wèi)用(yòng)戶呈現折扣力度最大的産(chǎn)品；爆品推薦闆塊包含服裝(zhuāng)鞋靴、生活家居、糧油零食、數碼家電(diàn)等多(duō)種适合低價囤貨的優質(zhì)産(chǎn)品——在我看來，這三個闆塊擁有(yǒu)同一個邏輯：為(wèi)用(yòng)戶搜羅大多(duō)數主流平台的低價好物(wù)，盡量将它們彙于一處。

  當然，節日的歡愉氣氛亦不可(kě)缺。在購(gòu)物(wù)福利方面，用(yòng)戶通過簽到和做任務(wù)還能(néng)賺取積分(fēn)，有(yǒu)機會在百度積分(fēn)商(shāng)城換取iPhone等多(duō)項大禮。且在6月14日-6月30日期間，百度推出發出百萬任務(wù)紅包，完成任務(wù)即可(kě)領取，紅包内容除了現金，還有(yǒu)京東，蘇甯，當當，唯品會等卡券。另外，尤為(wèi)值得一提的是，不同于618大促中(zhōng)那些有(yǒu)失真誠的套路，在百度電(diàn)商(shāng)購(gòu)物(wù)節智能(néng)小(xiǎo)程序上，各種商(shāng)品明碼實價，購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗簡單直接，會讓你覺得618真的是在“過節”，而不是在“闖關”。

  百度智能(néng)小(xiǎo)程序攜搜索＋信息流雙引擎流量優勢，創造了一個大而全的618“線(xiàn)上大集”。在這個大集上，電(diàn)商(shāng)平台和消費者各得其所。由于智能(néng)小(xiǎo)程序定制開發彙聚了衆多(duō)主流電(diàn)商(shāng)平台的優質(zhì)攤位，消費者可(kě)以一次性逛完不同平台的爆款商(shāng)品。在更好滿足了用(yòng)戶購(gòu)物(wù)需求同時，無疑也為(wèi)電(diàn)商(shāng)行業帶來了一股新(xīn)的變量，電(diàn)商(shāng)平台可(kě)以更高效地從搜索和信息流的精(jīng)準流量裏獲客。

  小(xiǎo)程序定制開發的大能(néng)量

  今年3月，百度在搜索結果中(zhōng)全面接入智能(néng)小(xiǎo)程序，用(yòng)戶在百度APP搜索的很(hěn)多(duō)關鍵詞，都可(kě)直接進入到相關智能(néng)小(xiǎo)程序中(zhōng)，這也讓百度APP不僅成為(wèi)海量信息的載體(tǐ)，更成為(wèi)一種觸手可(kě)得的服務(wù)。

  要知道，百度每天響應的搜索需求為(wèi)60億次，這些需求中(zhōng)70%以上都與消費服務(wù)相關。尤其在這個“搜而有(yǒu)所得”的移動時代，“信息”與“服務(wù)”的界限正日趨模糊，不分(fēn)彼此——這也意味着，在移動端，搜索仍舊是消費者尋求服務(wù)的重要入口，而作(zuò)為(wèi)中(zhōng)國(guó)網民(mín)使用(yòng)頻率最高的APP之一，百度APP也天然成為(wèi)各類服務(wù)需求的入口。

  更值一提的是，作(zuò)為(wèi)用(yòng)戶尋找服務(wù)需求的入口，小(xiǎo)程序定制開發與用(yòng)戶的使用(yòng)場景頗為(wèi)契合。

  首先在交互邏輯上，如今已少有(yǒu)人會否認，搜索本就是用(yòng)戶與小(xiǎo)程序之間接觸的重要方式，即便是早年一直強調不給小(xiǎo)程序入口的張小(xiǎo)龍，今年也公(gōng)開提到，“小(xiǎo)程序在新(xīn)一年的一大重點就是搜索直達。小(xiǎo)程序的線(xiàn)下流量來自掃碼，線(xiàn)上就是社交分(fēn)享和搜索。”

  其次，不同于在微信小(xiǎo)程序上，開發者需要“無中(zhōng)生有(yǒu)”地吸引流量（你知道，用(yòng)戶在微信上的主要需求是社交），通過搜索+信息流，百度可(kě)以根據用(yòng)戶需求匹配合适的智能(néng)小(xiǎo)程序，在廣袤的流量池裏，精(jīng)準地分(fēn)發優質(zhì)流量，這無疑會為(wèi)B端合作(zuò)夥伴帶來巨大福祉。

  以小(xiǎo)紅書為(wèi)例，據Questmobile數據，小(xiǎo)紅書智能(néng)小(xiǎo)程序上線(xiàn)兩周後日活就突破200萬。今年2月，百度智能(néng)小(xiǎo)程序為(wèi)小(xiǎo)紅書帶來的新(xīn)增用(yòng)戶1560萬，約占小(xiǎo)紅書APP四分(fēn)之一，其中(zhōng)約有(yǒu)945.36萬人通過小(xiǎo)紅書百度智能(néng)小(xiǎo)程序進入電(diàn)商(shāng)APP，成為(wèi)潛在消費人群。

  而另一方面，百度智能(néng)小(xiǎo)程序在B端易被忽視的重要福祉，與産(chǎn)業互聯網有(yǒu)關。

  衆所周知，當“水大魚大”的移動互聯網黃金十年即将收場，中(zhōng)國(guó)互聯網未來十年的主戰場，将轉移至低調的産(chǎn)業互聯網。如無意外，未來十年，将迎來一個toB業務(wù)爆發的時代。

  更無意外的是，BAT集體(tǐ)湧向産(chǎn)業互聯網這座巨大的島嶼——其中(zhōng)，小(xiǎo)程序定制開發成為(wèi)最輕盈的一個着力點：騰訊和阿裏用(yòng)它為(wèi)線(xiàn)上線(xiàn)下牽線(xiàn)搭橋，主要為(wèi)各自體(tǐ)系内産(chǎn)品賦能(néng)；而借助AI能(néng)力和開源聯盟（百度是業内唯一一個完全開放的小(xiǎo)程序生态，可(kě)在外部APP運行），小(xiǎo)程序定制開發提供的通用(yòng)技(jì )術能(néng)力更強，連接的場景更多(duō)。

  比如我在媒體(tǐ)上就曾看到這樣的例子，一家從事機械加工(gōng)的企業在上線(xiàn)智能(néng)小(xiǎo)程序後，搜索到達官網的客戶數量提升3倍以上；另一家從事家裝(zhuāng)服務(wù)的企業，過去幾周通過小(xiǎo)程序定制開發，每天收獲新(xīn)注冊客戶數近200，頁(yè)面訪問停留時間平均延長(cháng)了35%。

  這樣的例子不勝枚舉，更值一提的是，就在這上個月，百度針對第三方服務(wù)商(shāng)推出了“共築計劃2.0”，從技(jì )術、效率、品牌、資金四個方面，為(wèi)其提供批量API接口以及行業解方案，聯合品牌活動、投資合作(zuò)、運營補貼等諸多(duō)服務(wù)。

  總之不難發現，在B端，智能(néng)小(xiǎo)程序不但成為(wèi)百度征戰産(chǎn)業互聯網的一張王牌，也成為(wèi)諸多(duō)傳統企業邁向産(chǎn)業互聯網的一條捷徑。

  一站式整合

  小(xiǎo)程序定制開發的意義同樣來自C端。同樣根據官方透露，2019年5月，小(xiǎo)程序定制開發月活用(yòng)戶已超過2 億，服務(wù)也已深入到政策民(mín)生，娛樂，資訊等23個大行業，覆蓋了262個細分(fēn)領域，用(yòng)戶可(kě)以通過智能(néng)小(xiǎo)程序，更輕快地享受到移動互聯網的福祉。

  更重要的是，透過“百度電(diàn)商(shāng)購(gòu)物(wù)節”這款智能(néng)小(xiǎo)程序，我們亦可(kě)窺見未來搜索的另一個大趨勢——你也可(kě)以稱之為(wèi)某種理(lǐ)想，那就是，在這個被不同APP分(fēn)裂的“島嶼化世界”，為(wèi)用(yòng)戶提供一個“大一統”的入口。

  大概十二年前，彼時谷歌CEO施密特被人問到：你眼中(zhōng)的“WEB3.0”是什麽樣？施密特的回答(dá)是：APPlications that arepieced together，翻譯過來就是，将碎片化的應用(yòng)集中(zhōng)在一起。

  十二年後，這一回答(dá)正在中(zhōng)國(guó)變為(wèi)現實。以“百度電(diàn)商(shāng)購(gòu)物(wù)節”智能(néng)小(xiǎo)程序為(wèi)例：通過整合京東，當當和蘇甯等多(duō)個平台的低價好物(wù)，它以一種最高效的方式，幫用(yòng)戶節省了大量挑選和下單時間，更好地滿足了用(yòng)戶的購(gòu)物(wù)需求，并且在最大程度上打破了不同電(diàn)商(shāng)APP的圍牆——事實上，你完全有(yǒu)理(lǐ)由期待，這種“大一統”的入口邏輯，可(kě)以被小(xiǎo)程序定制開發複制在其他(tā)地方，這對用(yòng)戶來說無疑是幸事一樁。

  其實拉寬視野，搜索巨頭增強一站式整合能(néng)力，也許是移動互聯網發展的必然趨勢。在PC時代，搜索引擎誕生的初衷，就是把海量碎片化的信息檢索歸類，它們因此天然成為(wèi)信息與服務(wù)的聚合器——而至少在理(lǐ)想中(zhōng)，這一邏輯也将在移動端再發生一次。

  譬如，在不少業内人士看來，如今各垂直領域的海量APP，或許隻是信息和服務(wù)的一個階段性載體(tǐ)，不同應用(yòng)的割裂會被新(xīn)的“大一統”平台聚攏（未來大多(duō)數APP可(kě)能(néng)要“寄居”在大平台的小(xiǎo)程序裏）——而其中(zhōng)搜索引擎将扮演重要角色。

  總之，從現在到未來，一個強有(yǒu)力的搜索引擎，依舊是人們漫步移動互聯網的剛需。而通過智能(néng)小(xiǎo)程序的發展不難發現，百度對搜索的野心，是将用(yòng)戶搜索需求與消費和服務(wù)更緊密地相連，不斷将新(xīn)技(jì )術，新(xīn)思路，新(xīn)内容，統統納入到搜索這個“容器”，這無疑會持續鞏固百度在搜索和服務(wù)領域的優勢地位，也會提升整個搜索市場的長(cháng)期價值。

  嗯，一款智能(néng)小(xiǎo)程序，隻是一系列大趨勢的縮影。今年618雖已落下大幕，但我相信，在新(xīn)玩家和新(xīn)商(shāng)業模式的共振下，無論是未來的搜索，還是未來的電(diàn)商(shāng)，都将發生更加動人心魄的故事。

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